Karácsonyi esküvőre készülődnek a hegyi fogadóban. Bianca, a menyasszony már megérkezett, azonban a vőlegény telefonon közli, hogy meggondolta magát. Emiatt két szoba napokra üresen maradna, ami nem kedvez a csőd szélén táncoló fogadónak. Ám egy hatalmas hóviharnak köszönhetően lezárják az utakat, s akik a magasabban fekvő wellness hotelbe igyekeztek volna, kénytelenek a fogadóban keresni menedéket. Többen is, mint ahány a szabad szoba, s amikor a fiatal özvegy apuka megérkezik két virgonc kislányával, neki már csak a  társalgóban lévő kanapén jut hely egy másik férfi társaságában, aki mellesleg a hoppon maradt menyasszony gyerekkori barátja. A két kislányt egy fiatal írónő fogadja be, aki azért jött a fogadóba, hogy a nyugodt, békés környezetben majd sikerül befejeznie a legújabb mesekönyvét. Azonban a lányok befogadása teljesen felborítja az eredeti terveit, és az életét is.

Számos szórakoztató, szomorú és sajnálni való esemény színhelyévé válik a kissé zsúfolttá vált fogadó, de sok jó ember kis helyen is elfér, s ha eredetileg mindannyian másként is tervezték az ünnepet, a kényszer összezártság ellenére is csodálatos karácsonyt töltenek el együtt. S mire az ünnep véget ér, felszáradnak a könnyek, begyógyulnak a lelki sebek, megoldódnak a problémák, barátságok és szerelmek születnek ott, ahol nem is várták volna.